Nakupování na eBay – v češtině, recenze

eBay, jeden z největších a nejznámějších online obchodů na světě, přitahuje miliony zákazníků svým obrovským výběrem produktů a atraktivními cenami. Od elektroniky, oblečení a kosmetiky až po starožitnosti či sběratelské předměty – na eBay lze najít téměř cokoli. Platforma funguje jako propojení mezi miliony prodejců a kupujících po celém světě, čímž vytváří jedinečné tržiště, kde se mísí nové i použité zboží. I když eBay oficiálně nepodporuje český jazyk, nakupování na eBay česky je díky online překladačům, intuitivnímu rozhraní a českým návodům snadno zvládnutelné i pro ty, kteří angličtinu neovládají. Díky možnosti filtrovat nabídky podle země, dopravy či ceny se stal oblíbeným i mezi českými uživateli, kteří zde často nakupují zboží levněji než v běžných obchodech.

Denně se na eBay prodá více než 170 milionů položek a platforma je aktivní ve více než 190 zemích světa. S více než 187 miliony uživatelů představuje eBay jedno z největších globálních tržišť, které spojuje lidi bez ohledu na jazyk, hranice či měnu.

eBay je americká společnost zabývající se elektronickým obchodem, která zprostředkovává prodej mezi zákazníky a maloobchodní prodej prostřednictvím online tržišť na 190 trzích po celém světě. Jednoduše řečeno, na eBay se může podobně jako na online bazaru prodávat a nakupovat téměř cokoliv, co je legální a není kontroverzní.

Jak nakupovat na eBay

Nakupování na eBay začíná registrací na stránkách ebay.com. Zákazník vyplní formulář s požadovanými údaji, zvolí si uživatelské jméno a heslo a potvrdí registraci e-mailem. Po úspěšné registraci se ocitne na domovské stránce, kde jsou k dispozici všechny základní funkce a sekce. V horní části stránky se nachází vyhledávací lišta, která slouží k nalezení produktů, a důležité sekce jako „Moje eBay“, „Košík“ a „Upozornění“. Kategorie produktů jsou přehledně zobrazeny vlevo na stránce.

Bránou k produktům je právě vyhledávací lišta. Stačí do ní zadat název produktu, kategorii nebo produktové číslo a stisknout Enter. Výsledky lze dále upřesnit pomocí filtrů, které jsou umístěny vlevo na stránce. Tyto filtry umožňují vybírat produkty podle ceny, stavu, země prodávajícího, dopravy a dalších kritérií. Pro komplexnější vyhledávání a specifikaci požadavků lze využít také „Pokročilé vyhledávání“, dostupné v levé nabídce.

Vždy je bezpečnější projít si detailní stránku produktu a věnovat pozornost všem zmíněným informacím:

• Popis produktu: Zákazník by si měl podrobně přečíst popis, aby získal kompletní představu o produktu, jeho vlastnostech a funkcích.
• Fotografie: Určitě je namístě projít si také fotografie produktu z různých úhlů a ujistit se, že odpovídá představám a popisům.
• Hodnocení prodejce: Zapomínat by se nemělo ani na hodnocení prodejce, počet prodaných položek a recenze od jiných kupujících. To může pomoci posoudit jeho spolehlivost.
• Cena a poplatky: Zvlášť velká pozornost by se měla věnovat celkové ceně, která zahrnuje cenu produktu, poštovné a případné další poplatky.
• Doba dodání: Zjistit si lze také dobu dodání a podmínky vrácení zboží.

Pokud si je zákazník jistý nákupem a preferuje okamžitý nákup, klikne na tlačítko „Koupit hned“ a bude přesměrován na platbu. Pro porovnání produktů je lepší přidat produkty takzvaně „do košíku“ a teprve poté provést platbu za všechny najednou. Zákazník si zvolí preferovanou možnost dopravy a zkontroluje cenu poštovného. eBay podporuje platební karty, PayPal, Revolut, bankovní převod a další metody. Po dokončení platby obdrží potvrzovací e-mail s detaily objednávky.

Po odeslání produktu obdrží zákazník sledovací číslo, pomocí kterého bude moci sledovat jeho cestu na stránkách prodejce nebo přepravní společnosti. Po doručení je lepší zásilku zkontrolovat, zda produkt odpovídá popisu a zda není poškozený. V případě nespokojenosti by měl klient okamžitě kontaktovat prodejce a zahájit reklamační řízení dle pokynů eBay.

Po úspěšném nákupu by se nemělo zapomínat na hodnocení prodejce a recenzi produktu. Recenze pomůže ostatním kupujícím zorientovat se a udělat správné rozhodnutí.

Tipy – jak nakupovat na eBay výhodně a bezpečně

V případě jakýchkoliv dotazů by měl zákazník kontaktovat prodejce prostřednictvím služby „Zeptat se prodejce“. Tato funkce umožňuje přímou komunikaci s prodávajícím a pomáhá vyjasnit podrobnosti o produktu – například jeho stav, rozměry, barvu nebo dostupnost. Čím více informací kupující získá ještě před nákupem, tím menší je riziko nedorozumění nebo zklamání po doručení zboží.

Na eBay často probíhají aukce a slevové akce, které umožňují nakoupit zboží výhodněji. Uživatelé si mohou nastavit upozornění na konkrétní produkty a sledovat změny v cenách. Extrémně nízké částky mohou sice působit lákavě, ale často naznačují možné riziko podvodu. Proto je vhodné ověřit si historií prodejce a jeho recenze.

Kontrola prodejce před nákupem

Kritérium	Popis
Počet uskutečněných prodejů	Kolik položek prodejce již prodal
Procento pozitivního hodnocení	Spolehlivost a reputace prodejce
Komentáře od zákazníků	Recenze a zkušenosti předchozích kupujících
Délka registrace prodejce	Jak dlouho je prodejce aktivní na eBay

Co se týče plateb, mezi nejbezpečnější metody patří:

• PayPal – poskytuje ochranu kupujících v případě, že zboží není doručeno nebo neodpovídá popisu,
• virtuální karta Revolut – po každé platbě se automaticky mění její údaje, což zvyšuje bezpečnost.

Kupující by si měl vždy uložit potvrzení objednávky, e-maily s komunikací s prodejcem a sledovací číslo zásilky, aby měl v případě reklamace k dispozici potřebné doklady.

Nakupování na eBay může být velmi výhodné, pokud člověk postupuje s rozvahou. Důležité je vybírat prověřené prodejce, dbát na bezpečné platební metody a pečlivě sledovat průběh objednávky. Díky těmto krokům se dá výrazně snížit riziko problémů a z eBay se může stát spolehlivý a pohodlný zdroj nákupů z celého světa.

Clo a DPH při nákupu na eBay

Nakupování na eBay z ciziny s sebou nese i administrativní povinnosti v podobě placení DPH a cla. Dodržováním níže uvedených tipů a využitím dostupných nástrojů si zákazník může tento proces usnadnit a minimalizovat případné poplatky.

Před nákupem by si měl kupující vždy porovnat ceny produktů z různých zemí a zohlednit i eventuální poplatky za DPH a clo.

Pokud je to možné, je lepší nakupovat produkty ze zemí Evropské unie, kdy se kupující vyhne placení DPH a cla, jelikož DPH se vybírá automaticky již v ceně produktu a clo se obvykle neplatí, pokud se nejedná o specifické produkty s vysokým dovozním clem. Není nutné se o nic starat a zboží bude doručeno bez dalších poplatků.

Pokud je zboží odesláno ze země mimo EU, DPH se platí vždy, clo jen tehdy, kdy cena zboží přesáhne 150 EUR. DPH se vypočítá z ceny produktu a poštovného a musí se zaplatit celnímu úřadu při doručení zásilky. Výše cla se liší v závislosti na druhu produktu a zemi původu. Clo se vypočítá z ceny produktu, DPH a poštovného a musí se zaplatit celnímu úřadu při doručení zásilky.

Na webu Celní správy ČR lze nalézt
kalkulačku pro výpočet DPH a cla.

Co eBay nabízí

eBay se pyšní ohromujícím sortimentem produktů, který uspokojí i ty nejnáročnější zákazníky. Ať už jde o elektroniku, módu, nábytek, automobily, sběratelské předměty nebo cokoliv jiného, na eBay s největší pravděpodobností každý najde, co hledá.

• Elektronika: Počítače, notebooky, mobilní telefony, fotoaparáty, televize, herní konzole, audio systémy a mnoho dalšího.
• Móda: Oblečení, obuv, doplňky pro muže, ženy i děti, vintage kousky, luxusní značky i cenově dostupné oblečení.
• Nábytek a vybavení domácnosti: Nábytek do obývacího pokoje, ložnice, kuchyně, zahrady, dekorace, spotřebiče a další vybavení domácnosti.
• Automobily a motocykly: Nová i ojetá auta, motocykly, náhradní díly, autodoplňky a příslušenství.
• Sběratelské předměty: Umělecké díla, starožitnosti, mince, známky, karty, komiksy, figurky a další sběratelské kousky.
• Ostatní: Sportovní potřeby, hračky, zahradnické produkty, domácí mazlíčci, vstupenky na akce, nemovitosti a mnoho dalšího.

Kromě běžného sortimentu eBay nabízí i širokou škálu unikátních a neobvyklých produktů: Ručně vyráběné produkty od lokálních umělců a řemeslníků, vintage kousky a starožitnosti s jedinečnou historií, vzácné a sběratelské edice knih, komiksů a figurek, unikátní zážitky a aktivity, jako jsou lety balónem, degustace vín nebo kurzy vaření, a mimo jiné i domácí mazlíčky a exotická zvířata.

eBay.cz končí

V roce 2021 eBay ukončil provoz své českojazyčné verze, která dříve umožňovala pohodlné nakupování v češtině a zobrazovala ceny v korunách. Tento krok byl součástí širší strategie sjednocení evropských trhů pod hlavní mezinárodní doménu eBay.com, aby byla platforma efektivnější a snadněji spravovatelná. Pro české zákazníky to však neznamenalo konec nakupování – stále mají přístup k milionům produktů z celého světa.

Češi mohou i nadále využívat mezinárodní verzi eBay, která je dostupná v angličtině a dalších jazycích. Stránky je možné snadno přeložit pomocí integrovaného Google Překladače, platby provádět v korunách či eurech a většina prodejců nabízí mezinárodní dopravu přímo do České republiky. Díky těmto možnostem zůstává nakupování na eBay pro české zákazníky snadné, dostupné a bezpečné, i po ukončení české verze.

eBay.de česky

Německá verze eBay nabízí širokou nabídku produktů s možností doručení do České republiky. Mnoho prodejců na eBay.de komunikuje i v češtině a ceny produktů jsou často nižší než na českých e-shopech.

eBay.com česky

I když eBay není oficiálně v češtině, existuje mnoho návodů a průvodců, které pomáhají s nákupem v angličtině. Samozřejmě lze také využít online překladače, které pomohou s porozuměním textu.

Nákupy na ebay cz shop

I když eBay není oficiálně dostupný v češtině, pro české uživatele existuje mnoho návodů, průvodců a tipů, které usnadňují nakupování na platformě v angličtině či jiných cizích jazycích. Tyto materiály často obsahují podrobné instrukce, jak hledat produkty, filtrovat nabídky, nastavit dopravu a bezpečně provést platbu.

Kromě toho lze využít online překladače, například integrovaný Google Překladač, který umožňuje rychle přeložit stránky, popisy produktů i komunikaci s prodejcem. Díky tomu se i uživatelé, kteří neovládají cizí jazyk, mohou orientovat v nabídkách, porozumět podmínkám prodeje a bezpečně dokončit nákup. Tyto nástroje výrazně usnadňují celý proces a přibližují tak mezinárodní online tržiště českým zákazníkům.

Nejoblíbenější produkty na eBay

Mezi nejvyhledávanější produkty na eBay v České republice v roce 2023 patřily mobilní telefony, notebooky, oblečení a automobily. Češi na eBay nakupují nejčastěji od prodejců z Německa, Polska a Slovenska. Průměrná hodnota nákupu na eBay v České republice se pohybuje okolo 2 000 Kč.

Mezi oblíbené kategorie zboží na eBay patří:

• Elektronika (mobilní telefony a příslušenství, audio-video technika)
• Móda (vintage oblečení a luxusní značky)
• Auto-moto (náhradní díly a autodoplňky)
• Sběratelské předměty (vzácné mince, známky a karty)
• Domácnost a zahrada (dekorace a bytové doplňky)
• Hračky a hry pro děti
• Knihy, hudba, nástroje

Kategorií produktů je na eBay nespočet, díky čemuž zákazník najde vše, co hledá. Není divu, že se eBay řadí mezi nejoblíbenější zahraniční e-shopy.

Pokud se člověk bojí nakupovat u zahraničních e-shopů nebo nemá dostatek většího množství peněz, může si koupit např. elektroniku a mobilní telefony na splátky.

eBay – recenze

Před nákupem produktu na eBay je velmi důležité věnovat čas přečtení recenzí prodejce, protože ty poskytují cenné informace o jeho spolehlivosti, komunikaci a dodržování slíbených termínů či kvality produktů. Kupující se díky nim může vyhnout problémům, jako je opožděné doručení, nesprávný popis zboží nebo nedostatečná podpora při řešení reklamací.

Kromě hodnocení samotného prodejce se doporučuje zkontrolovat také recenze konkrétních produktů, protože i u renomovaného prodejce mohou některé položky vykazovat odlišnou kvalitu. Recenze často obsahují fotografie, tipy na použití, upozornění na možné nedostatky nebo doporučení alternativních produktů. Díky těmto informacím může kupující udělat informované rozhodnutí, minimalizovat riziko zklamání a zvýšit šanci na spokojený a bezpečný nákup.

eBay, nebo Amazon?

Amazon funguje jako tradiční online maloobchod. Většinou sám nakupuje produkty od velkoobchodů a prodává je přímo zákazníkům. Lze zde najít i produkty od třetích stran, které využívají platformu k prodeji. Nabízí jednotný a přehledný nákupní zážitek. Klienti mohou snadno porovnávat ceny a vybrat si tu nejlepší nabídku.

Je známý především svým spolehlivým a rychlým zákaznickým servisem. V případě nespokojenosti s produktem nebo objednávkou nabízí zpravidla snadný proces vrácení zboží a náhrady. Amazon je vhodný pro všechny, co preferují jednoduchý a přehledný nákupní zážitek, hledají především nové produkty za konkurenceschopné ceny a chtějí mít jistotu spolehlivého zákaznického servisu.

Amazon má v České republice i své pobočky. Nejnovější pobočkou je Amazon Kojetín, která byla otevřena v roce 2023.

Porovnání eBay a Amazonu

Aspekt	Amazon	eBay
Typ platformy	Online maloobchod	Online tržiště
Sortiment	Převážně nové produkty	Nové, použité a sběratelské
Cena	Jednotné, předvídatelné	Variabilní, možnost aukcí
Zákaznický servis	Spolehlivý, snadné vrácení	Záleží na hodnocení prodejce

eBay funguje jako online tržiště. Primárně nenakupuje a neprodává produkty sám, nýbrž umožňuje propojení mezi prodejci (jednotlivci i firmy) a zákazníky. Lze zde najít jak nové, tak i použité zboží. U jednoho produktu může klient narazit na více nabídek, ať už v aukci nebo za pevné ceny.

Zákaznický servis na eBay závisí na jednotlivém prodejci. Klient může narazit jak na spolehlivé prodejce s vstřícnou komunikací, tak i na ty s omezenou podporou. Proto je důležité před nákupem ověřit recenze prodejce. eBay je vhodný pro všechny, kdo jsou ochotni věnovat více času hledání a porovnávání nabídek, hledají výhodné ceny a širší škálu produktů, včetně použitých a sběratelských předmětů a chtějí objevit unikátní kousky, které jinde nenajdou.

eBay je mnohem víc než jen online obchod. Je to platforma plná historie, rekordů, neobvyklých aukcí a fascinujících statistik. Nakupování na eBay může být skvělou volbou pro ty, kteří hledají široký výběr produktů, zajímavé ceny a možnost objevit netradiční zboží. S trochou tréninku a znalostí se každý může stát zkušeným eBay nakupujícím a bude moci využít všech výhod, které tato platforma nabízí.