Amazon patří mezi největší online prodejce na světě a čeští zákazníci na něm mohou nakupovat přes německý Amazon.de v češtině. Doprava do Česka je zdarma od 49 eur a většinu zboží lze vrátit do 30 dnů. Jak na Amazonu nakoupit krok za krokem, kolik stojí doprava a kdy se nákup oproti českým e-shopům skutečně vyplatí?
Shrnutí článku
Čeští zákazníci nakupují na Amazon.de, který lze přepnout do češtiny, platba probíhá předem kartou a lze zvolit měnu v korunách nebo v eurech.
Standardní doručení do Česka trvá 4 až 8 pracovních dní a stojí 6,49 eura za zásilku plus 0,99 eura za kilogram, od 49 eur je zdarma.
Většinu zboží lze vrátit do 30 dnů, zdarma však jen tehdy, když bylo při nákupu označeno jako vrácení zdarma nebo je vadné.
Amazon v Česku působí od roku 2013, provozuje distribuční centra v Dobrovízi a Kojetíně a podle údajů z roku 2024 zaměstnává více než 4 500 lidí.
Samostatný český Amazon neexistuje, adresa Amazon.cz přesměruje na německou verzi s českým rozhraním. Amazon zároveň patří k významným zaměstnavatelům v Česku, kde provozuje distribuční centra v Dobrovízi a Kojetíně a firemní kanceláře v Praze.
Jak nakupovat na Amazonu z České republiky
Jak nakupovat na Amazonu z České republiky má jednoduchou odpověď. Přestože neexistuje samostatný Amazon.cz shop, zákazníci nakupují na německém Amazonu na adrese www.amazon.de, který nabízí české rozhraní.
Amazon.de pro Čechy je k dispozici v šesti jazycích, a to v němčině, angličtině, nizozemštině, polštině, turečtině a češtině. Česky je přeložena nabídka zboží, zákaznický účet i celý proces objednávky, část popisů produktů a nápovědy však zůstává v němčině.
Amazon česky návod na přepnutí jazyka zabere několik vteřin.
- Otevření stránky www.amazon.de nebo www.amazon.cz.
- Kliknutí na ikonu vlajky vpravo od vyhledávacího pole.
- Výběr jazyka Čeština – CS a uložení změn.
- Nastavení doručovací země Česká republika v levém horním rohu.
Součástí každého návodu, jakým je tento Amazon česky návod, je i nastavení země doručení hned na začátku. Amazon pak u každého produktu zobrazí, zda jej doručuje do Česka a za jakou cenu, protože ne všechno zboží lze do ČR poslat. Obdobně funguje Amazon doručení na Slovensko.
Jak objednat z Amazonu krok za krokem
Jak objednat z Amazonu krok za krokem ukazuje následující postup, který platí pro nákup na Amazon.de z Česka.
- Registrace – vytvoření účtu s českou doručovací adresou.
- Vyhledání produktu – s využitím filtrů a kontrolou, zda zboží doručuje do ČR.
- Kontrola prodejce – nejbezpečnější je zboží s označením, že jej prodává a odesílá Amazon.
- Vložení do košíku – a přechod k pokladně.
- Volba dopravy – standardní, nebo zrychlené doručení.
- Platba kartou – s volbou měny v korunách, nebo v eurech.
- Potvrzení objednávky – a sledování zásilky v sekci Moje objednávky.
👉 Praktický tip – Před objednávkou se vyplatí zkontrolovat, zda produkt prodává přímo Amazon, nebo prodejce z tržiště Marketplace. Od toho se odvíjí podmínky dopravy, vrácení zboží i to, odkud zásilka putuje.
Amazon platba a doprava ČR
Amazon doručení do Česka se řídí oficiálním ceníkem pro Českou republiku. Pro zboží, které odesílá Amazon, platí tyto podmínky standardní dopravy.
| Parametr | Podmínky pro Česko |
|---|---|
| Doba doručení | 4 až 8 pracovních dní |
| Cena dopravy | 6,49 € za zásilku + 0,99 € za kilogram |
| Doprava zdarma | u objednávek od 49 € |
| Prodejci Marketplace | vlastní ceník dopravy |
Hranice, od které je Amazon doručení do Česka zdarma, se v minulosti měnila, dříve činila 39 eur. Aktuálně platí pro doručení do Česka 49 eur, přičemž u zboží od prodejců z tržiště se doprava řídí jejich vlastními podmínkami.
Amazon platba a doprava ČR jsou spojené tím, že objednávka se platí vždy předem. Platit lze platební nebo kreditní kartou, případně zůstatkem z dárkových poukázek Amazon. PayPal ani dobírku Amazon.de nenabízí.
Při platbě lze zvolit měnu. Při platbě v korunách přepočítá částku Amazon vlastním kurzem, který bývá méně výhodný, proto se obvykle vyplatí platit v eurech a nechat přepočet na bance, zvlášť u karet bez poplatku za platbu v cizí měně.
Clo a DPH u nákupu z Amazon.de
Amazon.de je obchod se sídlem v Evropské unii. U zboží odeslaného z Německa ani z jiné země EU se clo neplatí a DPH je zahrnuta přímo v ceně, takže zákazníka po doručení nečekají žádné doplatky.
Výjimkou mohou být někteří prodejci z tržiště Marketplace, kteří zboží odesílají ze zemí mimo EU. U takových zásilek se platí DPH a od 1. července 2026 i paušální clo 3 eura za každou položku, proto se vyplatí v detailu nabídky zkontrolovat, odkud zboží putuje.
Jak vrátit zboží z Amazonu
Jak vrátit zboží z Amazonu upravují pravidla vracení na Amazon.de. Amazon i prodejci na tržišti umožňují vrátit většinu zboží do 30 dnů od doručení, což je delší lhůta než zákonných 14 dnů pro odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku.
Zásadní je otázka, kdo vratku zaplatí. Podmínky shrnuje následující přehled.
| Situace | Kdo platí vrácení |
|---|---|
| Produkt označený při nákupu jako vrácení zdarma | Amazon |
| Vadné, poškozené nebo nesprávné zboží | Amazon |
| Oblečení, obuv, šperky a hodinky do 30 dnů | Amazon |
| Ostatní zboží bez označení vrácení zdarma | zákazník |
⚠️ Pozor – Pokud produkt nemá nárok na vrácení zdarma a zákazník použije předplacený vratný štítek Amazonu, náklady na vrácení se odečtou z vrácených peněz. Označení vrácení zdarma je proto vhodné zkontrolovat ještě před nákupem.
Postup vrácení je jednoduchý.
- Otevření sekce Moje objednávky a výběr objednávky.
- Volba možnosti Vrátit nebo vyměnit zboží a výběr důvodu.
- Výběr způsobu vrácení a vytištění vratného štítku.
- Vložení čárového kódu do balíku a nalepení štítku na jeho vnější stranu.
- Podání zásilky na uvedeném podacím místě.
Peníze Amazon vrací obvykle do 14 dnů od převzetí vrácené zásilky, a to na původní platební metodu.
Je Amazon bezpečný pro nákup
Je Amazon bezpečný pro nákup patří k častým otázkám českých zákazníků. Platba kartou probíhá s ověřením v bankovní aplikaci a Amazon jako obchodník se sídlem v EU podléhá evropským pravidlům ochrany spotřebitele.
Rozdíl je mezi zbožím, které prodává Amazon, a nabídkami prodejců z tržiště. U prodejců z Marketplace chrání zákazníka záruka Amazonu od A do Z, přesto se vyplatí kontrolovat hodnocení prodejce a místo odeslání zboží.
Bezpečnost nákupu zvyšuje několik zásad.
- Nákup přes oficiální web amazon.de, nikoli přes odkazy z e-mailů a zpráv.
- Kontrola prodejce a jeho hodnocení u zboží z tržiště.
- Komunikace s prodejcem výhradně přes systém Amazonu.
- Platba pouze v pokladně, nikdy převodem mimo platformu.
Amazon vs české e-shopy – co se vyplatí
Amazon vs české e-shopy co se vyplatí závisí na konkrétním zboží. Amazon e-shop nabízí miliony produktů od elektroniky přes knihy po vybavení domácnosti, například rozkládací sušák na prádlo, koše na prádlo podobné košům na špinavé prádlo Pepco nebo Intex nafukovací matrace.
Cena na Amazonu však nemusí být konečná. Při srovnání je nutné připočítat dopravu, kurz při platbě v korunách a pohodlí reklamace, které u českého obchodu bývá jednodušší.
| Výhody nákupu na Amazonu | Nevýhody pro českého zákazníka |
|---|---|
| ✔️ obrovský výběr zboží | ❌ doručení 4 až 8 pracovních dní |
| ✔️ české rozhraní a objednávka | ❌ doprava placená pod 49 € |
| ✔️ doprava zdarma od 49 € | ❌ nevýhodný kurz při platbě v korunách |
| ✔️ vrácení do 30 dnů | ❌ vratky bez označení zdarma na vlastní náklady |
| ✔️ bez cla u zboží z EU | ❌ část popisů a nápovědy v němčině |
Amazon.de pro Čechy se vyplatí zejména u zboží, které v Česku chybí, nebo u nákupu nad hranicí dopravy zdarma. U běžného sortimentu bývá rozdíl malý, například sportovní oblečení nabízí i Sportisimo e-shop a levné potraviny domácí Velkýkošík.cz. Podobné podmínky jako Amazon má také nakupování na eBay.
Amazon Prime stojí za to?
Otázka, zda Amazon Prime stojí za to, má v Česku specifickou odpověď. Oficiálně je u nás dostupná samostatná služba Prime Video, nikoli plné členství Amazon Prime se všemi výhodami.
Prime Video stojí 149 Kč měsíčně a nabízí sedmidenní zkušební období zdarma. Služba zahrnuje filmy a seriály, u velké části obsahu s českými titulky, a lze ji sledovat na více zařízeních. Tipy na další filmy online zdarma přináší samostatný přehled.
Plné členství Amazon Prime s rychlou dopravou je určeno především zákazníkům v Německu a Rakousku. Pro doručení do Česka platí standardní podmínky s dopravou zdarma od 49 eur, proto se Prime vyplatí hlavně tomu, kdo chce sledovat filmy a seriály.
Společnost Amazon v České republice
Amazon působí v České republice od roku 2013. V roce 2015 otevřel první distribuční centrum v Dobrovízi u Prahy a v červnu 2023 zprovoznil robotické centrum v Kojetíně u Přerova.
Za dobu svého působení v Česku Amazon investoval přes 26 miliard korun. Samotné centrum v Kojetíně si vyžádalo investici přes pět miliard korun a pracuje v něm přibližně 3 300 robotických jednotek. Podle údajů z roku 2024 Amazon v Česku zaměstnává více než 4 500 lidí.
| Pracoviště | Lokalita | Otevřeno | Zaměstnanci | Hlavní funkce |
|---|---|---|---|---|
| Distribuční centrum PRG2 | Dobrovíz u Prahy | 2015 | kolem 3 000 | příjem, balení a expedice zásilek |
| Robotické distribuční centrum | Kojetín u Přerova | červen 2023 | kolem 2 000 | skladování a expedice s robotikou |
| Firemní kanceláře | Praha | – | stovky | vývoj, IT a administrativa |
Všechna tři pracoviště společně zajišťují provoz od fyzického pohybu zboží po technologickou a administrativní podporu. Centra v Dobrovízi a Kojetíně zásobují zákazníky z Česka i dalších evropských zemí.
Práce v Amazonu
Amazon nabízí v Česku pozice v distribučních centrech i v kancelářích. Nábor do center v Dobrovízi a v Amazonu Kojetín zajišťuje personální agentura Adecco.
- Distribuční centra – příprava a balení zboží, nakládka a vykládka, manipulace se zbožím a kontrola kvality.
- Kanceláře – vývoj softwaru, analýza dat, finance, lidské zdroje a marketing.
Na pozice v kancelářích se uchazeči hlásí přes web amazon.jobs, kde lze vyhledávat volná místa podle lokality a oboru. Výběrové řízení zahrnuje online přihlášku, posouzení životopisu a pohovor, u některých pozic ve více kolech.
Pro pozice v distribučních centrech jsou aktuální kontakty náborového týmu Adecco tyto.
- Telefon: +420 216 216 787
- E-mail: amazon.nabor@adecco.com
- Adecco Amazon Praha: Bieblova 1227/19, 150 00 Praha 5
- Adecco Amazon Kroměříž: Kollárova 632, 767 01 Kroměříž
- Web: adecco-jobs.com/amazon
💡 Věděli jste? – Kontaktní údaje náborových center se v čase mění. Před návštěvou se vyplatí ověřit aktuální adresu a provozní dobu na webu adecco-jobs.com/amazon.
Vedle mzdy, jejíž výši uvádí Adecco u konkrétní pozice, nabízí Amazon zaměstnancům benefity nad rámec zákonných nároků. Patří mezi ně stravenky, příspěvek na penzijní spoření, bonusy, zaměstnanecké slevy a firemní akce včetně teambuildingů. Dovolená a nemocenská přitom nejsou benefitem, nýbrž zákonným nárokem každého zaměstnance.
FAQ – nejčastější otázky o nákupu na Amazonu
Jak nakupovat na Amazonu z České republiky?
Čeští zákazníci nakupují na německém Amazon.de, který lze přepnout do češtiny kliknutím na ikonu vlajky vpravo nahoře. Jako zemi doručení je nutné nastavit Českou republiku a objednávku zaplatit předem kartou.
Jak nakupovat na Amazonu z České republiky?
Čeští zákazníci nakupují na německém Amazon.de, který lze přepnout do češtiny kliknutím na ikonu vlajky vpravo nahoře. Jako zemi doručení je nutné nastavit Českou republiku a objednávku zaplatit předem kartou.
Kolik stojí doprava z Amazonu do Česka?
Standardní doručení do Česka trvá 4 až 8 pracovních dní a stojí 6,49 eura za zásilku plus 0,99 eura za kilogram. U zboží odesílaného Amazonem je doprava zdarma od 49 eur, prodejci z tržiště mají vlastní ceník.
Jak vrátit zboží z Amazonu?
Většinu zboží lze vrátit do 30 dnů od doručení přes sekci Moje objednávky. Zdarma je vrácení u zboží označeného při nákupu jako vrácení zdarma, u vadného zboží a u oblečení či obuvi, v ostatních případech hradí náklady zákazník.
Platí se u Amazon.de clo?
U zboží odeslaného z Německa nebo jiné země EU se clo neplatí a DPH je zahrnuta v ceně. Clo a DPH se mohou uplatnit jen u prodejců z tržiště, kteří odesílají zboží ze zemí mimo EU.
Vyplatí se Amazon Prime v Česku?
V Česku je oficiálně dostupná samostatná služba Prime Video za 149 Kč měsíčně se sedmidenním zkušebním obdobím. Plné členství Amazon Prime s rychlou dopravou je určeno hlavně zákazníkům v Německu a Rakousku.
Již dlouhodobě se věnujeme široké škále témat. Portál MZ.cz si klade za cíl přiblížit čtenářům aktuální dění co nejsrozumitelnější formou skrze čtivé články. Zpracováváme tematické náměty z rodinného života, duševního zdraví, vztahů, výchovy a dalších oblastí.
